Horacio Bella / HoracioBella.com / @horaciobella

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Tal como lo anuncié ayer con una pequeña entrada y un par de twitts, hoy tengo el placer de estrenar un nuevo diseño para mi blog, el cuarto en esta oportunidad. El anterior ya me había cansado y con algunas ganas de cambiar el estilo me puse a realizar esto que pueden ver alrededor.

Nada raro. El artículo más reciente en la portada, algunas ideas sueltas debajo y a continuación el resto del contenido. Espero que con este cambio me den un poco más de ganas de ponerme a escribir aunque lamentablemente tengo mucho en la cabeza pero poco tiempo.

En fin, esto no tiene demasiado sentido. Pasen, vean y espero sea de su agrado.

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Este si es un tema del que se ha hablado bastante y se seguirá hablando. En este blog hace un tiempo comenté sobre los factores que influyen a la hora de ponerle un precio a un trabajo de diseño, es decir, lo que necesita saber el diseñador para tasar su trabajo. En esta oportunidad quiero centrarme en la mirada del cliente sobre el precio que tiene el diseño de un sitio web.

Si alguien va a comprar un camára fotográfica digital, un auto usado o tal vez ropa y solo se fija en el precio y en la forma en que se ve es muy probable que esté haciendo una mala compra. Este es el problema de los compradores novatos, ya que cualquier persona con algo de experiencia en su vida va a darle mucha importancia a las funciones y definición de la cámara, a que el motor del auto esté en condiciones y a que el material de las prendas sea de calidad. Si no lo hace es probable que se lleve algunas sorpresas poco agradables.

Lo mismo sucede en otros tipos de adquisión de productos o servicios y a la hora de contratar a alguien para que realice un sitio web debemos seguir esta metodología. Creo que la imagen que se  da en internet tiene mayor y mayor peso cada día y tratar de resolverlo de manera económica no es la opción más conveniente. Algo que sea barato o que solo se vea bien tal vez sea la opción que mejor se adecúe para algunos casos muy excepcionales, pero no para quien quiera hacer las cosas en serio.

Supongamos ahora que yo necesito contratar a una persona o a una empresa para que realice un sitio web ¿Qué es lo que voy a tener en cuenta? Como primer medida al hablar por primera vez con el diseñador, programador o quién sea ya vamos a notar si realmente sabe lo que hace. Lo que voy a tener en cuenta a la hora de contratarlo o no es la tecnología que usan, la forma de trabajar que tienen, su forma de pensar, la menera de plantear el trabajo y el resultado final que se va a obtener. Obviamente la forma en que se va a ver influye mucho, nadie quiere tener un sitio poco atractivo. Como último factor va a estar el precio. Si todo lo demás me convence el precio va a estar justificado siempre que no sea algo descabellado.

Está claro que no todos saben cual es la manera correcta de trabajar. No se puede pretender que el dueño de una fábrica de zapatos conozca lo suficiente de diseño o programación como para saber a quien contratar y a quien no. Es algo que de a poco espero se entienda de mejor manera, por mi parte siempre que puedo trato de difundir que un sitio web es mucho más que la forma en que se ve y la selección de alguien para que lo realice no tiene que ser al tun-tun.

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Hace unos días me contactó Francisco Sanguinetti para hacerme una nota para la revista de CableHogar. La misma se publicó en la edición del mes de Julio y hablamos un poco de diseño web y usabilidad trantando de evitar ciertos tecnicismo pensando en el público al que estaba dirigida. Para quienes no tengan acceso a la publicación les dejo la nota original (09/06/2009) y los scans de la revista.

- ¿Que importancia tiene el diseño estético en el desarrollo de un sitio web?

Depende mucho del objetivo comunicacional que tenga el sitio. Si el mismo se enfoca en la presentación de un producto, la promoción de una marca o la difusión de un mensaje breve sin lugar a dudas lo estético tiene que tener una presencia importante. Sin embargo hay sitios con una imagen muy pobre pero que funcionan bien y cumplen su objetivo porque no dependen de lo estético.

Al tratarse de una interfaz visual la imagen tiene un papel principal aunque particularmente creo que el funcionamiento del mismo es lo que va a determinar el éxito o fracaso de la idea que queramos llevar a internet. Como siempre digo si algo que funciona bien también puede hacerse bonito es mucho mejor.

- ¿Cuál son las particularidades del diseño web con respecto al diseño en otros soportes?

La particularidad más grande del diseño web es que es algo que va a ser usado. Es decir, el usuario va a realizar acciones y a partir de ellas el sitio va a dar una respuesta. A partir de esta respuesta el usuario puede realizar otras acciones generando un feedback constante. El diseño de un sitio, entre otros factores, debe ser pensado en base a esto.

La usabilidad es uno de los campos que más ha avanzado últimamente entre los desarrolladores web debido a que lentamente los resultados demuestran que la forma en que el usuario interactua en el sitio está totalmente relacionada con que el objetivo del mismo se cumpla o no. El ejemplo más claro y conocido es el botón “I’m Feeling Lucky” en Google, el cual es casi inutilizado pero removerlo presentaría una situación de confusión para el usuario acostumbrado a esa interfaz.

- ¿Que factores tenés en cuenta a la hora de diseñar una web o blog?

El factor que determina la mayoría de las decisiones con respecto al diseño es el objetivo del sitio, la idea, lo que queremos llevar a cabo. A partir de eso es que determinamos la imagen que debe presentar, la funcionalidad que debe permitir y otros factores que simplemente faciliten cumplir el objetivo. El diseño no es más que una herramienta que simplifica la concreción de la idea.

Un blog, por ejemplo, tiene que idea básica que su autor acerque diaria o semanalmente sus textos a los usuarios. El diseño del mismo tiene que tratar de hacer que el usuario pueda recibir los textos de la manera más simple y realizando la menor cantidad de acciones innecesarias. Si entro a leer un blog no quiero tener que saltar una presentación, ni cerrar una publicidad, ni hacer scroll hasta el fondo de la página para encontrar los textos.

- ¿Que características tiene que tener un buen diseño en la web?

Básicamente un buen diseño web descansa sobre tres pilares fundamentales. El primero es la imagen, es decir el diseño desde el punto de vista estético. No es ninguna novedad que todo entre por los ojos primero y un diseño agradable va a situar al usuario en un estado de comodidad al navegar.

Otro punto importante es el de la usabilidad del cual ya estuvimos hablando. Hacer que el sitio funcione bien, que cargue de manera rápida, que le simplifique el uso a las personas y que permita a los buscadores indexar su contenido de manera óptima.

El último punto es la accesibilidad. Algo que hay que tener claro es que no todas las personas van a acceder de la misma manera al sitio ni en las mismas condiciones. Van a hacerlo desde diferentes sistemas operativos, resoluciones de pantalla, navegadores, tipos de monitores, dispositivos y también van a hacerlo personas con problemas de visión, motrices o de otro tipo. Es importante también hacer que el sitio sea accesible a todos por igual sin importar quien sea el usuario o como ingrese al sitio.

- ¿Que sitios recomendás como ejemplos de un buen diseño?

Me gustaría poder recomendar alguno de mis sitios pero como en buena casa de herrero nunca tengo el tiempo suficiente para ocuparme de mis propias ideas. El último de mis sitios que rediseñé fue Moradito (http://moradito.com.ar) el cual es un blog personal donde hablo un poco sobre mi vida cotidiana. Si, bastante aburrido. Sobre otros sitios me cuesta opinar, me gustan cosas sueltas de varios, por suerte hay muchos personas con talento trabajando y gran cantidad en nuestro país. Sitios como CSS Manía (http://www.cssmania.com) se encargan de recolectar los mejores diseños del mundo, donde se pueden ver buenos usos de los factores que mencioné antes.

• Revista CH de Julio Página 18
• Revista CH de Julio Página 19

Horacio Bella / HoracioBella.com / @horaciobella