Quiero una web con fuegos artificiales
Este artículo casi se escribió solo hace algunos días, simplemente tuve que convertirlo a texto. Hace algunos días vino a la oficina un cliente con una idea muy clara. Él tiene un negocio y apenas nos sentamos me dijo cual era su idea y que era lo que necesitaba. Una frase me impactó, la misma básicamente decía que “querio una web que cuando el visitante llegue tenga como fuegos artificiales y animaciones”. Lo dejé terminar su idea y comencé a contarle que era lo que realmente necesitaba.
Cuando se refería a los fuegos artificiales y esas cosas (su negocio no tiene nada que ver con la pirotécnia) obviamente se refería a animaciones en flash, algo que seguramente vio en algún lado o alguien le recomendó. Le expliqué que no era recomendable usar este formato para la información, a pesar de los esfuerzos de Google. Le hice recapacitar que alguien que que va a entrar a su sitio no quiere ver animaciones ni efectos especiales, seguramente es lo último que desea ver. Lo que desea es obtener información o llevar a cabo una operación. Lo alenté a que juntos realicemos una estrategia comunicativa en base al objetivo de su empresa en relación con la web.
En unos pocos minutos tuvimos lista la idea, un esquema en papel preparado y las fechas acomodadas para ponernos a trabajar. El se fue a su casa con una idea completamente distinta de internet, de la comunicación y del objetivo de su negocio. Cuando cerró la puerta me di cuenta de que había sido una experiencia muy enriquecedora para los dos.
Está más que claro cuales son las ideas de algunas personas en cuanto a la web y que la mayoría necesita asesoramiento en este campo para no terminar malgastando su dinero. Tal vez si haya consultado a otro diseñador ya tendría funcionando su sitio con “fuegos artificiales” y una imagen pixelada del frente de su negocio en la portada. Lo cual no quiero decir que esté mal, bah, en realidad si quiero decirlo. Está mal.
Otro punto que comprendí es que un diseñador debe tener nociones en cuanto a comunicación, marketing y demás. Esto va a beneficiar mucho en cuanto a la comprensión y adaptación de las ideas del cliente. Si simplemente sabe hacer sitios bonitos pierde mucho potencial. Particularmente estudie tres años de comunicación, por lo que tengo facilidad para este tipo de tareas.
¿Todavía quieres una web con animaciones y burbujas de colores? ¿Todavía haces sitios que simplemente se ven bonitos? Significa que todavía estas en el año 2000.
- Lunes 07 de Julio de 2008 a las 21:18 ~ Translate to english
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Lo bueno es que este hombre en particular entendió lo que le explicaste. Hay mucha gente “cabeza dura” que si los querés sacar de su idea, te miran feo y se van.
Lo que me parece bueno es que gente como vos, se tome el tiempo de dar las explicaciones. Capas te hubiera sido mas sencillo armarle una web con fuegos artificiales y cobrarle lo mismo.
Suerte
“pirotécnea” ???
llegué acá recomendado, me voy decepcionado.
Nicolas: Obviamente es más fácil llevarle a cabo su idea, pero a la larga todos notan quienes trabajan bien y quienes despachan clientes
Jorge: Error de tipeo. Es una lástima perder un lector tan buena onda como vos.
@Jorge: Qué exigente… Deberías valorar lo que realmente importa, no un fallo al teclear.
@Horacio: Tuviste suerte. A mi me está pasando lo mismo con unos clientes y es completamente imposible hacerles entender que lo que quieren sólo les puede perjudicar. Un diseñador/programador no crea una web para el cliente, la crea para los clientes del cliente. Es a ellos a quienes ha de gustar y, sobretodo, ser útil.
Ayer volvi de una reunión con una sensación similar a la tuya. Que facil se hace cuando el cliente entiende como funciona internet y cual es la función de su web.
Muy bueno el post.
Saludos.
mucha suerte la tuya Horacio, que el cliente entendiera y no siguiera con la idea de tener ¨movimiento¨, cuando lo que necesita realmente es un diseño accesible y usable, y contenido q llegue al cliente y se renueve constantemente.
jorge se sintio aludido!!
Realmente considero que por un lado tenés razón, y por otro no.
Aprecio más que nada tu voluntad a realizar el trabajo de forma eficiente, porque como mencionaste, cualquier diseñador “normal” hubiera hecho lo que le pedían para que le paguen y punto, sin amor al arte. En cambio, vos planteaste una idea mejorada y te arriesgaste a perder un cliente, al parecer te salió bien. En algunos casos podría suceder como dijo Nicolas, que se hubiera sentido ofendido y te cerraba todos los planes.
De todas maneras, volviendo al tema central, existen diferentes puntos de vista de lo que sería una animación flash, depende de muchos factores también: de la duración, de lo que tarda en cargar, de lo que ofrece, y sí, si se presenta de forma “pesada” a la larga puede llegar a molestar. Aún así, miralo desde un punto de vista de “wow”; no sé realmente como explicarme: es como cuando tomas un IPhone por primera vez, te sorprendes, a alguien que ingrese por primera vez a la web le sucederá lo mismo.
Pero claro, como dije antes, a la larga seguramente es un peso para la persona que ingresa a la web tener que bancar toda la presentación otra vez.
Pero claro, todas las personas tienen distintas opiniones. Y concuerdo con vos, en lo que de verdad importa es el acceso rápido a la información.
Gran blog, contá con mi participación más frecuente.
Un saludo,
Federico.
Humm, me hace falta valor, ahorita mismo me encuentro con un cliente que quiere “algo bonito y animado y super creativo” y pues hablando y hablando, primero: despues de todas las conversacioens aún no se lo que para el clietne es bonito, y segundo: He hablado de todos los modos posibles lo improtante que es tener una web sencilla, con información clara y pocos vinculos extraños, mas bien algo lineal y noooo, no entienden.
Gracias, me desahogue. Ahora voy a armarme de valor!.
Federico: Entiendo que algo de flash y bien utilizado puede aportar mucho desde el punto de vista estético para el sitio. Sin embargo para lo que el cliente necesitaba no lo creía conveniente. Seguramente en otras ocasiones valga la pena, pero no en esta en particular.
Horacio,
Es muy real lo que estas comentando, he pasado infinidad de veces por esa situación, lamentablemente en pocas ocasiones pasa que el cliente “entiende” las cosas, por lo general se van con el sabor amargo pensando “y este quien se piensa que es para decirme como se hacen las cosas”.
Como se dice en el comentario 1, pienso que pocos se toman la molestia de recomendar y explicar lo que sería mejor para el sitio y obviamente, cuando se hace, que el cliente no quiera entenderlo es muy común.
Lo que dice Horacio en el comentario 9 es bien importante, todo siempre va a depender de lo que se esté ofreciendo con el sitio y del público al cuál se quiere llegar. Si se quiere abarcar a la mayor cantidad de tráfico posible, lo ideal es que el diseño del sitio se base principalmente en la usabilidad.
Me alegra que vivas estas experiencias y mucho más aún, que saques grandes provechos de ellas
Las experiencias en venta y asesoramiento de proyectos online son, a mi gusto, todo un reto, y me gustan.
Saludos Horacio!
Pues si, tiene mucho que ver el modo en que expliques las cosas para hacer pensar a un cliente en lo que realmente importa, claro que sería genial que en vez que el cliente llegue con idea de intros y ese tipo de cosas mejor llegue a pedir asesoría.
Pero vamos, poco a poco esto cambiará.
Saludos.
Felicidades por el texto. Creo que refleja perfectamente el buen hacer y la pasión que muchos llevamos dentro por esta profesión (y que llevamos por fuera con mayor o menor gloria según la ocasión). Un saludo.
Gracias a todos por los comentarios.