Luego de bañarme siempre me pongo una crema en el pelo para hidratarlo. No es de metrosexual, simplemente me deja el pelo más prolijo pero no me quiero ir por las ramas. Dicha crema viene en un pote y cuando se va terminando tengo que meter los dedos hasta el fondo del mismo para sacar lo que queda. El problema es que el borde del pote, es decir donde va la tapa, es muy filoso y me lastima el resto de la mano cuando meto los dedos. Espero hayan entendido.

Sin lugar a dudas la persona que diseñó ese pote nunca probó utilizarlo, que sería el primer paso de las pruebas de usabilidad, de lo contrario hubiese notado este molesto problema. Tampoco otras personas lo probaron antes de largarlo al mercado. Sólo se preocupó en que la crema esté contenida en algo.

Si pudiera conseguir una crema igual a esa pero en otro pote mejor sin duda la cambiaría por el siemple hecho de no tener que cuidarme las manos cada vez que quiero usarla. Seguro los aburrí con todo este tema cosmético, pero en muchos aspectos de la vida sucede y los sitios web no son la excepción. Si alguien sufre al usar tu sitio vas por el mal camino.

Recientemente en Smashing Magazine publicaron un artículo sobre los errores más comunes de usabilidad, los cuales comento a continuación:

Areas clickeables muy pequeñas. Las cuales son difíciles de encontrar para el ojo y difíciles de clickear para el puntero. Con un poco de padding todo se soluciona.

Titulos de página duplicados. Hay que lograr que el contenido entre las etiquetas title sea útil para el visitante. El mismo puede brindar mucha información al usuario y que todas nuestras páginas tengan el mismo título es perder usabilidad.

Contenido que es difícil de escanear. No le volvamos el trabajo complicado al usuario que no quiere leer detalladamente todo ni entender la manera es que quisimos acomodar la información. Es un campo en el que no podemos improvisar demasiado.

Que no haya manera de buscar. Este problema lo tenía en uno de mis sitios. Simplemente no me daba cuenta de que había mucha información y no había forma de buscarla o filtrarla. Eso se debía a que nunca ingresaba al sitio con mentalidad de usuario y no notaba el problema.

Formularios de registro extensos. Registrarse para usar algo sin dudas no me gusta. Si el formulario de registro tiene muchos campos me gusta aún menos. Sólo pide los datos que realmente necesites, cuantos menos mejor.