Nota Revista CH

Hace unos días me contactó Francisco Sanguinetti para hacerme una nota para la revista de CableHogar. La misma se publicó en la edición del mes de Julio y hablamos un poco de diseño web y usabilidad trantando de evitar ciertos tecnicismo pensando en el público al que estaba dirigida. Para quienes no tengan acceso a la publicación les dejo la nota original (09/06/2009) y los scans de la revista.

- ¿Que importancia tiene el diseño estético en el desarrollo de un sitio web?

Depende mucho del objetivo comunicacional que tenga el sitio. Si el mismo se enfoca en la presentación de un producto, la promoción de una marca o la difusión de un mensaje breve sin lugar a dudas lo estético tiene que tener una presencia importante. Sin embargo hay sitios con una imagen muy pobre pero que funcionan bien y cumplen su objetivo porque no dependen de lo estético.

Al tratarse de una interfaz visual la imagen tiene un papel principal aunque particularmente creo que el funcionamiento del mismo es lo que va a determinar el éxito o fracaso de la idea que queramos llevar a internet. Como siempre digo si algo que funciona bien también puede hacerse bonito es mucho mejor.

- ¿Cuál son las particularidades del diseño web con respecto al diseño en otros soportes?

La particularidad más grande del diseño web es que es algo que va a ser usado. Es decir, el usuario va a realizar acciones y a partir de ellas el sitio va a dar una respuesta. A partir de esta respuesta el usuario puede realizar otras acciones generando un feedback constante. El diseño de un sitio, entre otros factores, debe ser pensado en base a esto.

La usabilidad es uno de los campos que más ha avanzado últimamente entre los desarrolladores web debido a que lentamente los resultados demuestran que la forma en que el usuario interactua en el sitio está totalmente relacionada con que el objetivo del mismo se cumpla o no. El ejemplo más claro y conocido es el botón “I’m Feeling Lucky” en Google, el cual es casi inutilizado pero removerlo presentaría una situación de confusión para el usuario acostumbrado a esa interfaz.

- ¿Que factores tenés en cuenta a la hora de diseñar una web o blog?

El factor que determina la mayoría de las decisiones con respecto al diseño es el objetivo del sitio, la idea, lo que queremos llevar a cabo. A partir de eso es que determinamos la imagen que debe presentar, la funcionalidad que debe permitir y otros factores que simplemente faciliten cumplir el objetivo. El diseño no es más que una herramienta que simplifica la concreción de la idea.

Un blog, por ejemplo, tiene que idea básica que su autor acerque diaria o semanalmente sus textos a los usuarios. El diseño del mismo tiene que tratar de hacer que el usuario pueda recibir los textos de la manera más simple y realizando la menor cantidad de acciones innecesarias. Si entro a leer un blog no quiero tener que saltar una presentación, ni cerrar una publicidad, ni hacer scroll hasta el fondo de la página para encontrar los textos.

- ¿Que características tiene que tener un buen diseño en la web?

Básicamente un buen diseño web descansa sobre tres pilares fundamentales. El primero es la imagen, es decir el diseño desde el punto de vista estético. No es ninguna novedad que todo entre por los ojos primero y un diseño agradable va a situar al usuario en un estado de comodidad al navegar.

Otro punto importante es el de la usabilidad del cual ya estuvimos hablando. Hacer que el sitio funcione bien, que cargue de manera rápida, que le simplifique el uso a las personas y que permita a los buscadores indexar su contenido de manera óptima.

El último punto es la accesibilidad. Algo que hay que tener claro es que no todas las personas van a acceder de la misma manera al sitio ni en las mismas condiciones. Van a hacerlo desde diferentes sistemas operativos, resoluciones de pantalla, navegadores, tipos de monitores, dispositivos y también van a hacerlo personas con problemas de visión, motrices o de otro tipo. Es importante también hacer que el sitio sea accesible a todos por igual sin importar quien sea el usuario o como ingrese al sitio.

- ¿Que sitios recomendás como ejemplos de un buen diseño?

Me gustaría poder recomendar alguno de mis sitios pero como en buena casa de herrero nunca tengo el tiempo suficiente para ocuparme de mis propias ideas. El último de mis sitios que rediseñé fue Moradito (http://moradito.com.ar) el cual es un blog personal donde hablo un poco sobre mi vida cotidiana. Si, bastante aburrido. Sobre otros sitios me cuesta opinar, me gustan cosas sueltas de varios, por suerte hay muchos personas con talento trabajando y gran cantidad en nuestro país. Sitios como CSS Manía (http://www.cssmania.com) se encargan de recolectar los mejores diseños del mundo, donde se pueden ver buenos usos de los factores que mencioné antes.