Ayer mientras hablaba con Alejandro surgió el tema de la importancia del diseño y la estética para acompañar un contenido. La relación entre estos dos elementos da lugar a muchos casos en internet, pero básicamente se pueden dar 4 situaciones:

Mal diseño + contenido pobre

Este sitio está condenado al fracaso en internet. Un diseño poco atractivo, y en muchos casos tratándose temas que a nadie le interesan (mi viaje a Mar del Plata, fotos de mi gato durmiendo, etc.) no es una buena combinación. De estas páginas está llena la red, vestigios de la web 1.0, o simplemente productos de la facilidad para crear un blog.

Mal diseño + contenido rico

Historiadores, investigadores, especialistas en diferentes ámbitos, etc. Estas personas pueden generar contenido interesantísimo y muy útil para la comunidad en internet. Efectivamente lo hacen, pero en muchas ocaciones en sitios web muy mal hechos, blogs en su mayoría. La estética y el diseño bajo el cual se encuentra este contenido perjudica el elemento que forman en conjunto.

Por ejemplo la plantilla default de Blogger no es lo mejor en cuanto a diseño, y debido a la falta de conocimiento en este ámbito es la que utilizan muchas de las personas que antes nombramos. Muchas usuarios al visitar estas páginas tal vez encuentren información útil, pero el diseño no los atraerá a volver mañana, debido a la impresión de falta de profesionalismo que presentan.

Lo que comunica el diseño es lo primero que el visitante recibe, y en muchos casos determinará que comience con el contenido o no. Una actitud del navegante es cerrar directamente la página si el diseño no le atrae, lo cual determina en fracciones de segundo.

Buen diseño + contenido pobre

Abundan gracias a la explosión de la web 2.0 y la facilidad para crear o simplemente implementar un diseño agradable. En estos casos el contenido pobre es lo que lleva al sitio hacia el fracaso.

Aquí ocurrirá lo opuesto al caso anterior. El visitante se verá atraido por el diseño e incursionará en el contenido. Leerá un poco y se irá para nunca más volver, o sólo simplemente para inspirarse en el diseño en caso de ser un diseñador.

Buen diseño + contenido rico

Muy pocos hay en internet y por lo general son personas con mucho tiempo en la red, que han pasado por alguna de las etapas anteriores y tras en fracaso comprendieron el mensaje: el diseño va de la mano del contenido. El visitante se siente cómodo allí y el contenido lo hará regresar mañana.

A modo de conclusión

Cuando nos referimos al diseño no sólo lo hacemos a imágenes y colores bonitos. Hay dos factores que son claves para un diseño que atraiga: la accesibilidad y la usabilidad, las cuales son determinantes para organizar y armonizar el contenido.

Los casos nombrados más arriba no son excluyentes, es decir, puede darse la posibilidad de que un sitio donde el contenido y el diseño no coinciden triunfe. Es mucho más probable que esto ocurra donde el contenido es rico y el diseño poco atractivo. De todas maneras un buen diseño le hubiese facilitado las cosas.

Diseño y contenido deben formar un sólo elemento, porque una disyuntiva entre estos dos factores produce otra entre el sitio y el visitante.