Este artículo surge básicamente como reacción de uno escrito recientemente por Jacob Nielsen titulado Four Bad Designs, donde sin demasiados problemas analiza duramente 4 grandes sitios de empresas con algunos puntos en su diseño que considera que estan mal. Como para que entiendan la idea y el espíritu del escrito rápidamente, en uno de los párrafos introductorios dice: “Lo que sigue es una modesta recopilación de estupideces de diseño que he encontrado recientemente”.

Básicamente lo que me llamó la atención fue la forma en que se dirigió a estos sitios, teniendo en cuenta la popularidad de Nielsen, lo cual implica que la repercusión será grande, dejando en ridículo a los dueños de estos sitios y manchando un poco la carrera de los diseñadores responsables. Criticar, mucho más de la manera que se hizo, es una responsabilidad grande, que incluye el trabajo y los negocios de los demás.

Nadie aquí es Jacob Nielsen, eso está claro, y tal vez si yo hiciera algo así ya estaría con alguna demanda o problemas de ese tipo pero lo que quería comentar es la idea de si es correcto criticar los diseños, o más bien generalizando, los trabajos ajenos.

Si siguen mi blog seguramente habrán leído varias veces donde marco como hacer mal las cosas pero creo nunca haber apuntado contra nadie en especial, no por lo menos no con mala fe ni juzgando su trabajo. Creo que todo lo que sea público en internet, en este caso diseños, pueden ser utilizados como ejemplos y experiencias para mejorar el trabajo propio y de todos. No veo mal señalar ciertas puntos en trabajos ajenos para fomentar la correcta manera de las cosas.

Ahora yendo un poco más puntualmente a la pregunta de este artículo, en mi caso creo que no. No podemos juzgar ni criticar un mal diseño. El trabajo ajeno considero que hay que respetarlo, ya que representa a la persona que lo hizo de pies a cabeza, respetar lo que ha hecho es respetarlo a él. Además no puedo pedir respeto a mi trabajo si no lo hago con el de los demás, todo esto es parte de la ética de trabajo en este campo donde no somos muchos y nos conocemos bastante.

Si quisieramos ponernos a destruir diseñadores por sus trabajos tendríamos miles de líneas para escribir, podemos elegir material de muchas fuentes, pero seguramente esa selección vendría con intereses detrás, lo cual no lo veo correcto ni ético. Obviamente cada uno maneja sus relaciones en el ámbito laborar de la manera que se le place, pero mi experiencia me dice que el que gasta su tiempo criticando a los demás tiene algún problema en hacer lo que verdaderamente tiene que hacer.

El título es bastante descriptivo en cuanto a lo que quiero comentar en este artículo. Como habrán podido interpretar, en el ámbito del trabajo freelance, saber hacer negocios es más importante que saber, en mi caso, diseñar. Muchos fracasan en este tipo de trabajo a pesar de tener más talento que quienes triunfan, esto se debe principalmente a la incapacidad para hacer buenos negocios. No se preocupen, no se nace sabiendo y hay mucha bibliografía para ayudarnos.

Como es sabido, la relación freelancer/cliente es un intento constante de avance sobre el terreno opuesto, es decir, el trabajador freelenace quiere ganar la mayor cantidad de dinero trabajando lo menos posible y el cliente quiere obtener el mejor trabajo pero pagando la menor cantidad de dinero, lo cual no está mal. A nadie le gusta regalar su dinero ni su tiempo.

El hecho de saber hacer negocios implica más que poder cerrar un trato. Como primer medida el simple hecho de conseguir clientes no es nada fácil, por lo que saber resaltar tu trabajo y hacerlo llegar a los demás haciéndoles entender que es el mejor es signo de que sabes negociar convirtiendo tu producto en sobresaliente a los ojos del cliente, aunque no lo sea. Una vez que el cliente está interesado comienza la parte donde más puede aprovecharse la habilidad de hacer negocios, es decir, convencer al cliente de que lo contrate cerrando con el número más elevado posible en el presupuesto.

Una vez el trabajo esté terminado, la oportunidad de seguir haciendo negocios no se ha cerrado. Manteniendo una buena relación con el cliente segurámente volverá a contratarnos y nos recomendará, esto es fácil de lograr cuando el mismo está conforme con el trabajo y cuando se ha mantenido una buena comunicación.

El trabajo freelance no te convertirá en millonario, no por lo menos en unos pocos días, pero aprendiendo a ganar terreno sobre el cliente, aunque no de manera agresiva, hará que tus ingresos aumenten sin regalar horas de trabajo. Ganando experiencia y nutriéndote de consejos de especialistas evitarás fracasar en este mercado en constante crecimiento. Vale la pena aclarar que si no eres bueno diseñando, programando o en lo que dediques no llegarás demasiado lejos por más experimentado negociador que seas.

En este post quiero contar mi experiencia, la cual estoy viviendo hace un tiempo en la relación con mi trabajo. Como seguramente nadie de ustedes lee mi blog personal, no se habrán enterado que dejé de estudiar en la facultad para dedicarme a tiempo completo al trabajo de diseño y a otros emprendimientos relacionados con internet.

Cuando empecé con todo esto, el diseño web era simplemente un hobbie, lo hacía porque me gustaba y aunque hoy me sigue gustando, hubo evolución. Hasta hace poco tiempo atrás dejó de ser un pasatiempo para convertirse en un trabajo que me tría interesantes ingresos, pero que no me ocupaba gran parte del día. Hoy tengo la idea de convertirme en un profesional de este ámbito y dedicarle gran parte de mis horas a este trabajo.

Pero esto no puede ser simplemente un cambio de etiqueta, también tiene que ser un cambio en la forma de actuar y pensar, no puedo autonombrarse profesional y seguir actuando como un aficionado al diseño. Esta cambio yo lo veo como una profesionalización, comportarme como una persona a la que las demás contratan para un trabajo determinado, yo ofrezo un servicio a cambio de dinero, tengo que lograr que ese objetivo sencillamente se cumpla.

Los cambios son muchos, aunque progresivos. Como para dar un ejemplo puedo nombrarles la incorporación de nuevas herramientas de trabajo, organización de mis horarios de otra manera, ampliar mi red de contactos y muchas cosas más que hacen mi trabajo más fructífero, pero sobre todo hay algo que quiero recomendarles para que tengan en cuenta, aunque no es ninguna novedad ni secreto milagroso. Me refiero a enfocarse.

Cuando nos enfocamos en algo resulta mucho más fácil llevarlo a cabo, se hace de una manera más eficiente, rápida y productiva. Al hacer foco sobre algo, dejamos de lado todo lo demás que pueda llegar a interferir en nuestro objetivo y eso es lo que hace que podramos lograrlo de mejor manera. Esto va más alla del trabajo o particularmente del diseño, aunque yo lo aplico en este ámbito y los resultados son muy buenos.

Convertirse en un profesional está más allá de tener nuevas tarjetas de presentación, un portfolio extravagante o vestir de saco y corbata. Ser profesional es una forma de actuar y pensar. El cambio se verá rápidamente reflejado, o acaso ¿a quién no le gusta tratar con profesionales?

Las noticias de los últimos días fueron que Opera 9.5 y Webkit han superado con una puntuación de 100/100 la prueba de estándares para navegadores conodida como Acid3.

Superar esta prueba significa que además de pasar la compatibilidad de estándares el navegador realiza una animación suave y una perfecta pixelización de la página. Es algo muy positivo ver a los navegadores compitiendo en esta carrera en busca de la perfección, aunque los dos grandes del mercado, Firefox e Internet Explorer, por ahora no participan de la misma.

Sin dudas esto beneficia en mucho a los diseñadores y desarrolladores, pero la pregunta es cuándo podremos ver los resultados absolutos, es decir, que por ejemplo este test o alguno similar sea una condición mínima para que un navegador entre al mercado y ser usados de forma confiable.

Uno de los principales problemas de los diseñadores. ¿Cómo hago para convertir en dinero el valor de mi trabajo? ¿Cuánto cobrar? Nadie quiere regalar su trabajo ni tampoco recibir una respuesta negativa al presupuestar un trabajo de manera exagerada. Para eso hay que tener en cuenta algunos factores.

El tiempo que requiere el trabajo
Seguramente es la medida que más ayuda a tomar la decisión. Muchos diseñadores tienen un precio fijo por hora de trabajo, lo cual no considero lo más oportuno, pero sin dudas ayuda bastante a fijar un precio razonable.

Tu disponibilidad
Seguramente si estas sobrecargado de trabajo debas aumentar un poco el precio de tus trabajos. En otras palabras, si muchos solicitan de tus servicios y no puedes responder a todos hazlo sólo con los que mejor paguen, que luchen entre ellos para convertirse en el mejor postor. Si tienes poco trabajo tal vez no sea mala idea recortar un poco los precios para conseguir trabajo más fácil.

Costo de oportunidad y trabajo futuro
No es bueno desesperarse ante la primer oferta de trabajo, hay que analizar los precios a exponer en función de la posibilidad de conseguir un mejor trabajo en el tiempo que ocupe el mismo. Es un factor importante a tener en cuenta.

Historial con el cliente
Si es un cliente recurrente, que paga a tiempo y genera un buen ámbito de trabajo ya sabes que te ahorrarás cientos de problemas a la hora de trabajar. Ese es un buen motivo para reducir un poco el costo y tal vez aceptar trabajar con él.

La calidad de tu trabajo
Si eres el mejor en lo que haces seguramente todos querrán que hagas sus trabajos, ese es un buen motivo para aumentar tus aranceles. Si recién comienzas con esto y entiendes que la calidad de tus trabajos no es la mejor no puedes ser muy exquisito con tus precios. La experiencia es algo que se transforma en dinero.
El costo para vos del trabajo
Si sólo requiere algo de programación no puedes añadir mucho valor al trabajo, sin embargo si para terminarlo se necesitan trabajos de fotografía, nuevo software, etc. sin dudas el trabajo va a a tener otro precio.

Oportunidad de crecimiento
Seguramente hacer cierto trabajo nos da más “vidriera” que otro, es decir, podremos hacer llegar nuestro trabajo a una mayor cantidad de nuevos posibles clientes. Si vemos que esta oportunidad de crecimiento es grande tal vez podamos reducir un poco el precio, sería una inversión.

Tiempo disponible
¿Para cuando necesita el cliente el trabajo? Menos tiempo para trabajar significa un mayor precio final. No es lo mismo poder administrar las horas de trabajo que tener que pasar toda la noche frente a la computadora.

Habilidades requeridas
XHTLM y CSS es básico, pero a medida que vayas sumando conocimientos y los clientes lo requieran vas a poder cobrar por ello. Esto también te evitará tener que subcontratar, lo cual significa menos costos propios en el trabajo.

La subcontratación
Como decía en el punto anterior, tener que subcontratar a alguien para que haga determinada tarea es un costo que debe tenerse en cuenta a la hora de realizar el presupuesto.